الشروط والسياسات

التزامنا بالشفافية والمهنية وخدمات اللوجستيات الموثوقة.

في شركة “ذا كينج للاستيراد والتصدير”، نحن ملتزمون بتقديم حلول لوجستية وشحن موثوقة مع الحفاظ على أعلى معايير الاحترافية والشفافية ورضا العملاء.

نقدم معلومات واضحة حول جميع خدمات الشحن والتكاليف وأوقات العبور المقدرة والإجراءات قبل معالجة أي شحنة.

يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات ووثائق دقيقة وكاملة وصحيحة مطلوبة للشحن والتخليص الجمركي والتسليم.

قد تؤدي أي معلومات غير صحيحة أو غير كاملة أو مضللة إلى تأخيرات أو رسوم إضافية أو رفض الشحنة أو عواقب قانونية.

تُعامل جميع معلومات العملاء والوثائق التجارية وتفاصيل الشحن بسرية تامة، ولا يتم مشاركتها إلا مع الأطراف المصرح لها عندما يقتضي القانون ذلك أو لإتمام إجراءات الشحن.

نحرص على إبقاء عملائنا على اطلاع دائم طوال عملية الشحن من خلال تقديم تحديثات في الوقت المناسب بشأن حالة الشحنة والإجراءات الجمركية وجداول التسليم المقدرة.

تُنفذ جميع الخدمات وفقًا للوائح الشحن والجمارك والاستيراد والتصدير المحلية والدولية المعمول بها.

يتحمل العملاء مسؤولية ضمان امتثال البضائع المشحونة للوائح كل من بلد المنشأ وبلد المقصد.

نحن ملتزمون بتقديم خدمات لوجستية تلبي أعلى معايير السلامة والكفاءة والتميز التشغيلي.

نتعاون مع خطوط الشحن الموثوقة، ووكلاء الشحن، وشركات الطيران، وشركات النقل، ووكلاء الجمارك لضمان جودة خدمة موثوقة.

يتوفر فريق الدعم لدينا قبل وأثناء وبعد الشحن للرد على الاستفسارات وتقديم المساعدة المهنية عند الحاجة.